公司新闻

张家界导游公开发声,为何游客不消费?揭秘导游心声引发热议

近年来,随着旅游业的蓬勃发展,张家界作为我国著名的旅游胜地,吸引了大量国内外游客,近日一位张家界导游的公开发声,却引发了网友的热议,导游在社交媒体上表示,部分游客在旅游过程中不消费,让她感到十分无奈和埋怨,这一言论迅速在网络上传播,不少游客和业内人士纷纷发表了自己的看法。

我们来了解一下这位导游的遭遇,这位导游名叫小王,从业已有五年,她表示,在带团的过程中,发现很多游客在游览景点时,对于导游推荐的购物场所和消费项目并不感兴趣,甚至有些游客表示“就是来看看风景,不消费”,这让小王感到十分困扰,因为她知道,导游的收入与游客的消费有很大关系。

小王说:“我们导游的收入,除了基本工资,还有一部分是来自游客的消费提成,如果游客不消费,我们的收入就会受到影响,我们为了提高收入,不得不在讲解过程中不断推荐商品,但这往往让游客感到厌烦。”

对于小王的遭遇,网友们的看法褒贬不一,有网友表示理解导游的难处,认为导游推荐商品是为了提高收入,也是为了团队的整体利益,有网友则认为,导游过于强调消费,可能会影响游客的旅游体验。

以下是部分网友的观点:

网友A:“导游也是人,他们也需要生活,理解导游的难处,但希望他们能在推荐商品时,尊重游客的意愿。”

网友B:“我觉得导游过于强调消费,会影响游客的旅游体验,旅游是为了放松心情,而不是被强制消费。”

网友C:“导游推荐商品无可厚非,但应该适度,毕竟,游客的消费意愿不同,不能一概而论。”

业内人士表示,导游在带团过程中,确实存在一定的压力,他们需要关注游客的安全和满意度;他们还需要为团队创造收入,导游在推荐商品时,应该注意以下几点:

1、尊重游客意愿:在推荐商品时,要了解游客的需求,避免强制消费。

2、适度推荐:不要过度强调消费,以免影响游客的旅游体验。

3、提高自身素质:导游应该具备丰富的旅游知识和良好的沟通能力,为游客提供优质的服务。

4、增强团队凝聚力:导游要关注团队的整体利益,与游客建立良好的关系。

针对这一事件,张家界相关部门表示,将加强对导游的管理,规范导游行为,也呼吁游客在旅游过程中,尊重导游的劳动成果,理性消费。

张家界导游被指埋怨游客不消费的事件,引发了人们对旅游行业现状的关注,在今后的旅游过程中,希望游客和导游能够相互理解,共同营造一个和谐的旅游环境。

  • 随机文章
  • 热门文章
  • 热评文章

    发表评论

    *

    *

    ◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。

关闭
用手机扫描二维码关闭
二维码